Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
La société WIZBII recherche pour le Crédit Agricole un conseiller bancaire H/F en CDI à temps plein 39H/semaine. Vos missions seront : -Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer leurs besoins, répondre aux objections, planifier et qualifier les RDV -Commercialiser l'ensemble des produits de 1er niveau et être en capacité de faire des rebonds commerciaux -S'assurer de l'enrichissement et de l'actualisation des données clients (coordonnées, revenus, patrimoine, évènements, .) -Assurer le traitement des motifs de conseil confiés par l'équipe -Maîtriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client -Contribuer à la gestion des risques -Participer au Pool Joignabilité, ainsi qu'au traitement des mails entrants Agence -Organiser et gérer l'espace commercial (actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire) -Maîtriser et appliquer les dispositifs règlementaires -Assurer le SAV (demande d'informations, traitement des réclamations, .) dans le respect des engagements de qualité -Assurer les suivis réglementaires (Conformité des Entrées en Relation, LEP, stocks[...]
